Ketentuan Layanan

最終更新: 2026-08-30

1. Layanan

PDFIntact menganalisis PDF yang Anda berikan dan mengembalikan teks, tabel, rumus, serta grafiknya dalam bentuk yang dapat disunting (Excel, Word, Markdown, atau JSON). Ini adalah penyediaan jasa, bukan penjualan barang.

2. Yang bisa dan yang tidak bisa

Akurasi konversi ada batasnya. Berikut ini tidak dapat dikonversi secara andal:

• Grafik tanpa nilai tercetak — angkanya diperkirakan dari bentuk grafik. Perkiraan ditandai sebagai perkiraan di layar maupun di setiap berkas hasil ekspor.
• Beberapa grafik yang digabung menjadi satu gambar — di luar cakupan.
• Dokumen yang seluruhnya berupa tulisan tangan.

3. Pengembalian dana

Layanan dimulai begitu pembayaran selesai, sehingga kami tidak mengembalikan dana karena Anda berubah pikiran. Kami mengembalikan dana secara otomatis, tanpa Anda minta, dalam hal berikut:

1. Pemrosesan tidak selesai karena kesalahan di pihak kami.
2. Kami mendapati bahwa konversi tidak menghasilkan keluaran yang sah.
3. Tujuh hari berlalu sejak pembayaran tanpa PDF diunggah, sehingga konversi tidak pernah dimulai. Kami mengirim surel satu hari dan tiga hari setelah pembelian agar Anda sempat melanjutkan.

4. Pembatalan

Karena konversi berjalan seketika setelah pembayaran, layanan ini termasuk jasa yang langsung dilaksanakan, sehingga pembatalan setelah pelaksanaan tidak dapat dilakukan. Jika pelaksanaan belum dimulai, Anda berhak membatalkan dan menerima pengembalian dana — cukup hubungi kami. Hak Anda sebagai konsumen berdasarkan UU No. 8 Tahun 1999, termasuk hak atas informasi yang benar dan hak menyampaikan keluhan, tidak kami kurangi.

5. Tanggung jawab